Términos y privacidad
Este documento explica las reglas de uso de este sitio y cómo tratamos la información que nos compartes. Lo escribimos en lenguaje claro; si algo no se entiende, escríbenos y te lo explicamos.
1. Términos de uso
Quiénes somos
HYLLS Records (en adelante, “HYLLS”) es un sello discográfico, estudio y productora audiovisual independiente con sede en Cra. 31 #103-22, Diamante I, Bucaramanga, Santander, Colombia. Teléfono y WhatsApp: +57 318 3251799.
Uso del sitio
Este sitio es informativo: presenta a HYLLS, sus servicios, sus artistas y sus producciones. Al navegarlo aceptas usarlo de forma lícita y respetuosa, sin intentar afectar su funcionamiento ni usar su contenido para fines distintos a conocernos.
Servicios y propuestas
Las descripciones de servicios (producción musical, grabación, mezcla y master, distribución, producción audiovisual y asesoría legal) son de referencia. Cada proyecto se cotiza de forma individual y sus condiciones —alcance, tiempos, entregables, precio y derechos— quedan definidas en la propuesta o el contrato que firmemos en cada caso. Escribirnos por el formulario no genera ningún compromiso para ninguna de las partes.
Propiedad intelectual
La marca HYLLS, el logotipo, los textos, el diseño del sitio, los fragmentos de video, las portadas y las fotografías pertenecen a HYLLS o a los artistas y autores con quienes trabajamos, y están protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad industrial. No está permitido copiarlos, descargarlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita. Compartir los enlaces oficiales siempre es bienvenido.
Enlaces a otras plataformas
Algunas portadas y botones abren servicios de terceros, como YouTube, DistroKid, Instagram, Discord, WhatsApp y Google Maps. Al entrar a ellos aplican sus propios términos y políticas de privacidad, sobre los que HYLLS no tiene control.
Contenido artístico
Algunas piezas del sitio incluyen textos de ficción que forman parte de la propuesta creativa de una obra (por ejemplo, advertencias o relatos alrededor de un videoclip). Son recursos narrativos y no deben entenderse como afirmaciones de hecho.
Disponibilidad
Hacemos lo posible para que el sitio funcione bien, pero puede tener interrupciones, cambios o errores. Podemos actualizar su contenido, sus servicios y estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.
2. Política de tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias (Decreto 1074 de 2015), HYLLS, como responsable del tratamiento, informa cómo recoge y usa los datos personales.
Qué datos recogemos
- Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo o número de WhatsApp, el servicio que te interesa y el mensaje sobre tu proyecto.
- Los que nos compartas después en la conversación por WhatsApp, correo o en persona para avanzar en el proyecto.
No pedimos datos sensibles ni datos bancarios a través del sitio.
Cómo funciona el formulario: el sitio no guarda tus datos en ningún servidor. Al pulsar “Enviar” se abre WhatsApp (o tu aplicación de correo) con el mensaje ya escrito, y eres tú quien decide enviarlo. Los datos solo nos llegan si completas ese envío.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y enviarte una propuesta.
- Coordinar sesiones, entregas y comunicaciones del proyecto si decidimos trabajar juntos.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables y legales.
- Si nos lo autorizas expresamente, avisarte de lanzamientos, convocatorias o novedades de HYLLS. Puedes pedir que dejemos de hacerlo cuando quieras.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Autorización
Al marcar la casilla “Acepto el tratamiento de datos” y enviar tu mensaje, nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas. La autorización es voluntaria y puedes revocarla en cualquier momento.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para atender tu solicitud, ejecutar el proyecto o cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso a las personas del equipo que la necesitan para atenderte.
Menores de edad
Si eres menor de 18 años, la contratación de servicios y el tratamiento de tus datos deben contar con la autorización de tu madre, padre o representante legal.
3. Tus derechos
Como titular de tus datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso les hemos dado.
- Revocar la autorización o pedir que los eliminemos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Para ejercerlos, escríbenos por los canales de contacto indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte. Atendemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.
4. Cookies y servicios de terceros
Este sitio no usa cookies de seguimiento, publicidad ni herramientas de analítica. Las fuentes tipográficas, imágenes y videos se cargan desde el propio sitio.
Cuando abres un enlace externo (YouTube, DistroKid, Instagram, Discord, WhatsApp o Google Maps), esa plataforma puede usar sus propias cookies y recoger datos según sus políticas.
5. Contacto
Para dudas sobre estos términos o sobre tus datos:
- WhatsApp y teléfono: +57 318 3251799
- Dirección: Cra. 31 #103-22, Diamante I, Bucaramanga, Santander, Colombia
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.